Язык
Сменить тему

Доставка

Заказ собирается на складе и передаётся в службу доставки. Ниже — сроки, способы и что делать, если с посылкой что-то не так.

Сроки сборки

Товары со склада собираются в течение одного–двух рабочих дней после оплаты.

Позиции из лимитированных коллекций и предзаказов могут собираться дольше — точный срок указан в карточке товара.

Способы доставки

  • Курьером по городу — как правило, на следующий рабочий день после сборки.
  • Межгород и отдалённые районы — по тарифам службы доставки.

Стоимость

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и показывается до оплаты. Итоговая сумма в корзине уже включает её.

Получение заказа

Перед тем как расписаться в получении, проверьте целостность упаковки и комплектность заказа.

Если упаковка повреждена, зафиксируйте это вместе с курьером или сотрудником пункта выдачи — без отметки о повреждении спорный случай разбирается дольше.

Если что-то не так

Напишите нам в течение суток с момента получения, приложите фотографии товара и упаковки. Мы разберёмся и предложим решение.

Реквизиты и контакты

ОсОО "Билет Онлайн", 2026