Укук ээлери үчүн маалымат

Бул кимге тиешелүү

Бөлүм товардык белгилердин ээлерине, сүрөттөрдүн жана тексттердин авторлоруна, ошондой эле аты же образы уруксатсыз колдонулган артисттерге жана алардын өкүлдөрүнө арналган.

Кайрылууда эмнени көрсөтүү керек

• Аянтчадагы товардын же материалдын бетине шилтеме.
• Бузуу так эмнеден турганы.
• Укугуңузду тастыктаган документтер: товардык белгиге күбөлүк, келишим, өкүлдүн ишеним каты.
• Кайра байланышуу үчүн байланыш маалыматтары жана кайрылууга кол койгон адамдын аты.

Биз кантип карайбыз

Кайрылуу алынган күнү катталат. Биз беш жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз.

Эгер бузуу тастыкталса, талаштуу материал жарыялоодон алынат, аны жайгаштырган өнөктөш билдирүү алат.

Эгер маалымат жетишсиз болсо, биз жетпеген документтерди сурайбыз. Товар ошол убакта каталогдо калат — чечим кайрылуу толукталгандан кийин кабыл алынат.

Кайда жөнөтүү керек

Кайрылуулар төмөндө көрсөтүлгөн электрондук почтага кабыл алынат. Каттын темасын «Укук ээси» сөзү менен баштаңыз — ошондо ал керектүү кезекке тезирээк түшөт.